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麥肯錫:《2019年中國數字消費者趨勢報告》(PPT)
發布時間:2019年09月29日 08:29:37

(網經社訊)中國電子商務市場規模居全球首位,達1.5萬億美元。中國的手機及社交媒體活躍用戶居全球前列,數字消費者達8.55億人次,是全球零售商競相搶占的最大目標市場之一。

然而,電商時代的紅利所剩無幾。網上零售交易額增速放緩,復合年增長率從十年前的40%~50%跌至近幾年的25%。電商平臺日趨飽和,競爭加劇,獲客和留客成本持續攀高。

同時,中國數字消費者日益成熟,面向消費者的企業將不得不應對越來越多元的需求。后電商時代,品牌商該如何抓住增長機遇?

自2011年起,麥肯錫公司持續關注中國消費者演進,陸續推出研究報告。今年,麥肯錫對中國4300名數字消費者進行了深入調查,旨在更好地理解中國數字消費者的態度和行為。本報告的樣本來自一二三四線城市及農村地區,他們的年齡和收入水平各異。


(來源:麥肯錫 編選:網經社)

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